Comment pouvons-nous vous aider ?

Ouvrir un compte commun

On vous accompagne.

J’ai déjà un compte

Si vous êtes déjà parmi nous, on vous explique comment ouvrir votre premier compte commun et en être la personne titulaire. 🥳

Vous avez deux options :

Ouvrir un compte commun additionnel

Il est également possible d’avoir deux comptes : un compte individuel et un compte commun.

Vous pouvez ouvrir un deuxième compte directement depuis votre appli :

👉 Rendez-vous dans l’onglet Comptes,

👉 Choisissez Ouvrir un compte commun,

👉 Sélectionnez l’option Ouvrir un compte commun,

👉 Laissez-vous guider.

Convertir mon compte individuel en compte commun

C’est tout à fait possible de basculer votre compte individuel en compte commun.

Depuis votre application :

👉 Rendez-vous dans l’onglet Comptes,

👉 Choisissez Ouvrir un compte commun,

👉 Sélectionnez l’option Convertir mon compte individuel,

👉 Laissez-vous guider.

💡
Votre RIB et votre carte restent les mêmes. 🎉
 

Votre ouverture de compte est automatiquement validée et votre carte est en route vers votre domicile, elle est livrée en 5 à 15 jours ouvrés en France ou en 45 jours ouvrés pour les DROM (hors week-end et jours fériés).

Je n’ai pas de compte

Bonne nouvelle : rejoindre Green-Got c’est rapide et tout se fait depuis votre téléphone.

On vous explique comment faire.

Télécharger l’application

Dans un premier temps, téléchargez l’application Green-Got sur le store de votre smartphone (App Store/Play Store).

Les renseignements

👉 Téléchargez votre application depuis votre store (AppStore ou Play Store),

👉 Cliquez sur Créer un profil,

👉 Renseignez votre adresse email ainsi que votre nom, votre prénom, numéro de téléphone, nationalité et pays de résidence,

👉 Votre profil est créé.

Choix du compte

Vous pouvez maintenant ouvrir votre premier compte commun, parmi les choix possibles de types de compte :

👉 Rendez-vous dans l’Accueil,

👉 Cliquez sur Compte commun,

👉 Sélectionnez Ouvrir un compte commun.

 
Notion image

Choix de la carte

La première carte est automatiquement envoyée à la personne titulaire du compte.

Vous aurez le choix entre une carte en bois de cerisier cultivé durablement ou en PVC recyclé à 86 %. Plus d’infos sur les cartes dans cet article : Vos cartes bancaires sont-elles écologiques ?

💡
La carte en bois fait son petit effet et elle demande un soin tout particulier. On vous conseille de la garder bien au chaud dans un portefeuille et de l’éloigner de l’humidité ou de la chaleur.

⚠️ Les membres qui participent au compte commun peuvent commander leurs cartes, depuis leur propre appli, une fois l’ajout effectué. Plus d’infos ici : Commander et gérer les cartes.

Alimenter le compte

Cette étape se fait avec votre carte bancaire actuelle et les 30,00 € seront disponibles sur votre compte Green-Got dès sa validation, prêts à être utilisés. Ces 30,00 ne sont donc pas des frais, cet argent reste le vôtre.

Vérification d’identité

Pour la vérification d’identité, nous vous demanderons :

  • D’effectuer une reconnaissance vidéo de votre visage (on vous guidera pour cette étape),

Tout se fait depuis votre téléphone.

Et après ?

Notre équipe conformité a un délai de 72 h ouvrées pour vérifier votre demande d’ouverture de compte. Une fois votre compte validé, votre carte est en route vers votre domicile. Elle est livrée en 5 et 15 jours ouvrés en France ou 45 jours ouvrés pour les DROM (hors week-end et jours fériés).

Inviter des proches sur mon compte commun

Un compte commun est fait pour être partagé. Une fois celui-ci créé, allez ajouter vos proches pour avoir ensemble encore plus d’impact. 🌍

Découvrez ici comment faire : Ajouter des membres.

Vos membres recevront un email pour accepter votre invitation.

 
📖
 
 
Cela a-t-il répondu à votre question ?
😞
😐
🤩