Comment pouvons-nous vous aider ?

Accéder à mon compte depuis un navigateur

Votre compte est désormais accessible depuis votre interface web !

Vous pouvez désormais accéder à vos comptes et investissements sans passer par l’application mobile.

L’accès fonctionne depuis tout navigateur et tout appareil (ordinateur, tablette...). Et surtout : rien à télécharger, ni à mettre à jour.

Ce que je peux faire

Depuis l’interface web, vous accédez à l’essentiel de votre compte et vous pouvez :

  • Consulter le solde et les dernières transactions ;
  • Gérer vos comptes et vos tirelires ;
  • Accéder à vos investissements (assurance-vie, produit structuré) ;
  • Faire vos virements et gérer vos bénéficiaires ;
  • Gérer votre carte : faire opposition ou la verrouiller, modifier vos plafonds, voir les détails et votre code PIN ;
  • Modifier vos informations personnelles ;
  • 💬 Contacter le support…et plus encore !

Fonctionnalités à venir

Certaines fonctionnalités ne sont pas encore disponibles depuis votre navigateur et arrivent bientôt :

  • L’ouverture de compte (individuel, commun, indépendant) ;
  • L’accès à l’onglet Impact ;
  • La gestion des versements de vos produits d’investissements ;
  • La catégorisation des dépenses (déjà disponible sur mobile).

Vous souhaitez nous faire un retour ? C’est par ici : formulaire retours accès ordinateur.

Mon accès depuis un navigateur web

💡

Ce lien vous permet d’accéder à votre compte Green-Got depuis votre navigateur.

L’accès depuis un navigateur est sécurisé selon nos standards de protection :

  • Connexion via lien magique (envoyé par email) — pas de mot de passe à retenir ou à exposer ;
  • Clés d’identification pour valider chaque action sensible ;
  • Aucune donnée n’est stockée localement sur votre appareil.

Connexion via lien magique

Voici comment faire pour vous connecter :

👉 Cliquez sur le lien d’accès à l'interface Web,

👉 Renseignez votre adresse mail liée à votre compte Green-Got et laissez cet onglet du navigateur ouvert,

👉 Rendez-vous sur votre boîte mail et ouvrez le mail de connexion, puis cliquez sur le bouton J’accède à mon compte,

👉 Retournez sur l’onglet précédent : la connexion au compte est réalisée.

 
Étape 1
Étape 1 : Ouvrez le lien d’accès et ouvrez un deuxième onglet avec votre boîte mail.
Étape 2
Étape 2 : Cliquez sur “J’accède à mon compte”.
Étape 3
Étape 3 : Un nouvel onglet s’ouvre et confirme votre connexion.
Étape 4
Étape 4 : Retournez sur le premier onglet, vous êtes connecté•e.
 

Sécuriser mon compte avec les clés d’identification

On vous en parle dans cet article : Sécuriser mon compte avec les clés d’identification.

 
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Pour aller plus loin dans la lecture : ↘️ Sécurité de la carte et du compte ↘️ Les étapes d’ouverture de compte ↘️ Gérer mon code d’accès
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