Comment pouvons-nous vous aider ?

Débit d’1€ ou de 2€

Ce sont les frais de retraits.

Rappel de l’offre sur les retraits

Débit de 1€

2 retraits gratuits sont offerts par mois en France et dans l’EEE (grosso modo l’Union Européenne + Norvège, Islande & Lichtenstein).

Au-delà de cette limite, chaque retrait supplémentaire est facturé 1€, peu importe le montant retiré.

Vous avez dû dépasser le seuil des 2 retraits gratuits par mois. C’est pour cette raison que votre compte a été débité de 1€.

Débit de 2€

En dehors de l’EEE, chaque retrait est facturé 2€ peu importe le montant que vous retirez.

Plus de détails ici.

 
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