Comment pouvons-nous vous aider ?

Frais sur les retraits de 1,00 € ou de 2,00 €

Jusqu’à 2 retraits gratuits par mois dans tous les distributeurs acceptant la carte Mastercard.

Les frais sur les retraits dépendent du pays dans lequel vous vous trouvez et s’il appartient à l’Espace Economique Européen. Explications : dans l’EEE et en dehors de l’EEE.

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L’EEE est composée des 27 pays de l'Union Européenne + l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège.

Dans l’EEE (Espace Economique Européen)

2 retraits gratuits par mois

Avec votre carte Green-Got, vous avez accès à 2 retraits gratuits par mois dans les pays de la zone EEE (la France est comprise). Chaque retrait supplémentaire est facturé 1,00 € peu importe le montant retiré.

Pourquoi 2 retraits ?

Les services de Green-Got sont 100 % en ligne, nous n’avons donc pas d’agences physiques (mais on est bien évidemment joignables 🦊). À chacun de vos retraits, nous payons des frais auprès de la banque en charge du distributeur automatique. Nous avons alors fixé le seuil à 2 retraits pour que vous puissiez retirer gratuitement et que ça reste viable de notre côté.

En dehors de l’EEE

En dehors de l’EEE, chaque retrait est facturé 2,00 € peu importe le montant que vous retirez.

Les paiements, eux, sont sans frais supplémentaires !

PS - Petite astuce, retirez moins souvent mais des plus grosses sommes.

Plus d'informations sur les frais internationaux ici.

 

⚠️ Les distributeurs de billets à l’étranger peuvent également prendre une commission lorsque vous retirez des fonds. Ces frais ne sont pas appliqués par Green-Got et nous ne pouvons pas les éviter. Pour réduire ces frais, nous vous recommandons de vérifier les conditions des distributeurs avant de valider le retrait.

 
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Pour aller plus loin dans la lecture : ↘️ Fréquence des retraits gratuits ↘️ Échec d’un retrait ↘️ Où retirer de l’argent ?
 
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