Découvrez comment fonctionnent les frais à l'international, les options de paiements et retraits, nos astuces pour optimiser l'utilisation de vos comptes et d’autres frais exceptionnels.
Les différentes zones à connaître
Il faut distinguer plusieurs zones pour les frais à l’international : l’EEE et en dehors, la zone SEPA et en dehors.
On vous explique ces zones ici.
Ces deux zones sont globalement les mêmes, avec quelques pays en plus pour la zone SEPA :
- La zone EEE (Espace Economique Européen) est composée des 27 pays de l'Union Européenne + l'Islande, le Liechtenstein, la Norvège ;
- La zone SEPA est composée des 27 pays de l'Union Européenne + la Suisse, l'Islande, le Liechtenstein, la Norvège, Andorre, Monaco, le Royaume-Uni, Saint-Marin et le Vatican.
Les paiements
Tous les paiements réalisés avec votre carte Green-Got sont illimités et sans frais supplémentaires en France et dans le monde entier.
Le taux de change appliqué est celui de Mastercard. Il évolue tous les jours.
De son côté, Green-Got n’applique aucun frais supplémentaire.
Les retraits
Les frais dépendent du pays dans lequel vous êtes et s’il fait partie de l’Espace Economique Européen ou non.
Dans l'Espace Economique Européen (EEE)
✔️ Offre Classique et Essentiel : 2 retraits gratuits par mois (mois calendaire), dans les pays de la zone EEE, la France est comprise. Chaque retrait supplémentaire est facturé 1,00 € peu importe le montant retiré. Plus d'infos sur l’offre ici.
✔️ Offre Premium : Retraits gratuits et illimités dans toute la zone EEE. Plus d’infos sur les avantages Premium ici.
En dehors de l'EEE
Chaque retrait est facturé 2,00 € quel que soit le montant retiré.
D’autres frais non appliqués par Green-Got
⚠️ Certains distributeurs de billets à l’étranger peuvent appliquer une commission lors d’un retrait. Ces frais ne viennent pas de Green-Got et nous ne pouvons pas les éviter. Pour limiter ces frais, voici quelques conseils utiles :
- Refuser la conversion dynamique (DCC) : certains distributeurs proposent une conversion automatique dans votre devise d’origine (ex. en euros). Refusez-la : elle génère souvent des frais supplémentaires.
- Consulter des retours récents : forums de voyageurs, communautés en ligne… Cela peut donner une idée des distributeurs les plus avantageux dans un pays donné. Attention : ces infos peuvent vite devenir obsolètes. C’est pourquoi nous avons créé un espace collaboratif pour partager vos retours.
- Toujours vérifier l’écran du distributeur : avant de valider, l’écran doit afficher les éventuels frais appliqués. Si le montant est trop élevé, vous pouvez annuler et chercher un autre distributeur.
Astuce : lorsque c’est possible, il est souvent plus intéressant de payer directement par carte que de retirer du liquide.
Les virements
Tout dépend du pays vers (ou depuis) lequel vous souhaitez émettre (ou recevoir) un virement.
Dans la zone SEPA
Tous vos virements sont illimités et gratuits.
Consultez vos plafonds en fonction de votre type de compte : individuel, commun ou indépendant.
En dehors de la zone SEPA
Pour le moment, les virements hors zone SEPA ne sont pas disponibles directement via Green-Got, ils sont réalisables avec une application tierce comme Wise.
Nos équipes travaillent afin de vous proposer cette fonctionnalité au plus vite. Venez suivre l’avancée de cette fonctionnalité en vous abonnant ici : Nos alertes.