Comment pouvons-nous vous aider ?

Fréquence des retraits gratuits

En fonction de votre localisation, le nombre de retrait gratuit n’est pas le même.

Dans l’EEE

L’EEE est composé des 27 pays de l'Union Européenne + l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège.

Fréquence

Avec votre carte Green-Got, vous avez accès à 2 retraits gratuits par mois dans les pays de l’EEE (et y compris en France). Chaque retrait supplémentaire est facturé 1,00 € peu importe le montant retiré.

Pourquoi 2 retraits ?

Les services de Green-Got sont 100 % en ligne, nous n’avons donc pas d’agences physiques (mais on est bien évidemment joignables, regardez comment nous contacter).

À chacun de vos retraits, nous payons des frais auprès de la banque en charge du distributeur automatique alors nous avons fixé le seuil à 2 retraits pour que vous puissiez retirer gratuitement et que ce soit viable de notre côté.

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Vous pouvez retirer 500 € par jour et 1 500 € par mois. Retrouvez l’ensemble des limites et plafonds ici.

En dehors de l’EEE

En dehors de l’EEE, chaque retrait est facturé 2,00 € peu importe le montant que vous retirez. Les paiements, eux, sont sans frais supplémentaires !

 

Un retrait à échoué ? Voici les raisons.

 
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