Comment pouvons-nous vous aider ?

Faire un virement

Faire un virement prend quelques secondes !

Les étapes pour faire un virement

Pour faire un virement depuis votre application, c'est très simple : 👉 Connectez-vous à votre application et allez sur l’onglet Accueil, 👉 Cliquez sur Virement, 👉 Insérez le montant correspondant, 👉 Choisir le ou la bénéficiaire, 👉 Ajoutez des informations sur le virement comme une référence pour votre bénéficiaire ou une note pour vous-même (cette étape n'est pas obligatoire), 👉 Choisissez une date d’exécution, 👉 Enfin, pour valider définitivement le virement, cliquez sur le bouton Valider.

Ça y est, votre virement est envoyé !

Date d’exécution

La date d'exécution du virement est la date du jour si vous ne la modifiez pas. Si vous souhaitez différer la date du virement, on vous explique comment faire ici.

⚠️
Attention, une fois que vous avez confirmé l’envoi d’un virement depuis votre compte et que la date d’envoi correspond à celle du jour, vous ne pourrez plus l'annuler.

Délai de réception

Le délai de réception d’un virement est de 2 à 3 jours ouvrés (hors weekend et jours fériés).

Ajouter un·e bénéficiaire

On vous explique comme ajouter un ou une nouvelle bénéficiaire ici, vous pourrez ensuite lui faire un virement tout de suite après.

Les plafonds

  • Virements sortants : 15 000€ par jour
  • Virements entrants : 20 000€ par jour

Vous pouvez retrouver toutes les infos sur les plafonds de paiements et de retraits les plafonds de paiements et de retraits ici.

 
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