Comment pouvons-nous vous aider ?

Délai pour recevoir un virement

2 à 3 jours ouvrés, selon la réglementation européenne.

Le délai d’exécution d’un virement SEPA est d’un jour ouvrable à compter du moment de la réception de l’ordre de virement.

Le délai de réception, quant à lui, est de 2 à 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) dès lors que l'ordre de virement a été réalisé par la banque émettrice.

C’est une règlementation européenne 🇪🇺

 
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Votre virement n’est toujours pas arrivé après 3 jours ouvrés (hors weekend et jours fériés), contactez-nous via le chat de votre application ou par mail à l’adresse contact@green-got.com. Une personne de l'équipe trouvera une solution avec vous ! 🦊

Réaliser un virement

Depuis votre appli, vous pouvez émettre des virements gratuits et en illimité. Les étapes sont détaillées dans notre article juste ici.

 
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