Les étapes de clôture
Pour clôturer votre compte, il faut d’abord que votre solde soit à 0,00 €.
La clôture du compte est gratuite et il n’y a aucun engagement.
Si vous faites un virement de votre solde vers un autre compte, assurez-vous de bien l'avoir reçu avant de clôturer votre compte Green-Got.
Également, vérifiez que vous n'attendez aucun virement sur votre compte ou aucun remboursement avant de le fermer.
Une fois que c'est fait, vous pouvez clôturer votre compte directement depuis votre application :
👉 Connectez-vous et allez dans l’onglet Comptes,
👉 Sélectionnez le compte de votre choix,
👉 Scrollez vers le bas et cliquez sur Fermer le compte puis laissez-vous guider.
La clôture du compte se fera le jour même.
Vous pouvez nous écrire à support@green-got.com pour nous expliquer les raisons de la clôture de votre compte. Vos retours sont très précieux pour nous améliorer. 🙏
Mon contrat d’assurance-vie GG Planet est en cours
Si vous avez souscrit à l’assurance-vie GG Planet, vous devez d’abord fournir un nouveau RIB avant de clôturer votre compte de paiement Green-Got.
Vous pouvez modifier votre RIB depuis votre application :
👉 Allez dans l’onglet Investir,
👉 Cliquez sur Paramètres puis sur Coordonnées bancaires,
👉 Cliquez sur l'onglet Changer mon RIB.
La prise en compte de votre nouveau RIB peut prendre entre 1 h et 24 h suivant votre demande.
Une fois que c’est fait vous aurez toujours accès à votre contrat et vous continuerez à investir dans la transition écologique et énergétique.
PS - Même si ce n’est pas chez Green-Got, la lutte contre le dérèglement climatique continue.
PS2 - Vous aurez toujours votre place parmi nous si vous changez d’avis !