Comment pouvons-nous vous aider ?

Mettre en place un prélèvement

En quelques clics vous pouvez copier/coller ou télécharger votre RIB Green-Got depuis votre application.

Transmettre votre RIB Green-Got

Pour autoriser un prélèvement, vous devez télécharger votre RIB Green-Got et le transmettre aux organismes qui vous prélèvent. Pour télécharger votre RIB directement depuis votre appli Green-Got :

👉 Connectez-vous à votre appli et allez sur l’onglet Comptes,

👉 Sélectionnez le compte de votre choix,

👉 Cliquez sur RIB en bas à droite de votre solde puis sur Télécharger en pdf. 

 

Sur un appareil Apple, l’application vous permettant de télécharger des documents en format .pdf est incluse par défaut. Si votre téléphone est un autre modèle qu’un Apple, assurez-vous d’avoir une application vous permettant de télécharger des documents au format .pdf.

💡
Si vous avez plusieurs RIB Green-Got, vérifiez lequel vous avez partagé à l’organisme qui vous prélève.

Transfert de vos prélèvements et virements

Pour le moment, on ne pourra pas vous accompagner dans le transfert de vos prélèvements et de vos virements chez une autre banque vers votre compte Green-Got. C’est un service que l'on proposera sur du plus long terme.

C'est également l'occasion de faire un tri dans les différents organismes ! Vous pouvez aussi demander à votre conseillère ou conseiller actuel de vous communiquer la liste complète de ces organismes. 😊

 
📖
Pour aller plus loin dans la lecture : ↘️ Révoquer un prélèvement ↘️ Télécharger mon RIB ↘️ Avoir plusieurs comptes Green-Got
Cela a-t-il répondu à votre question ?
😞
😐
🤩